ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
এই পৃষ্ঠায় কী ডেটা নেওয়া হয় তা ব্যাখ্যা করা আছে; শর্তাবলী পৃষ্ঠায় কীভাবে তা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উইথড্রয়াল অনুমোদনে ব্যবহৃত হয় তা বর্ণিত।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লবি সেশন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ডিজাইন করা নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায়...
bk7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেল তথ্য জমা দেন যা আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, আমানত প্রসেসিং এবং উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করি। আপনার লবি সেশন ডেটা—যেমন কোন স্লট গেম আপনি খেলেছেন বা কোন লাইভ টেবিলে বসেছেন—আমরা আপনার পছন্দের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই পরিষেবা পরিচালনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে
বিক্রয় বা ভাড়ার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল চালু রেখেছি। লাইভ চ্যাট সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়, ইমেইল টিকিট চব্বিশ ঘণ্টায় এবং WhatsApp সাপোর্ট লাইনে আপনি স্ক্রিনশট বা নথি পাঠাতে পারেন যাতে দ্রুত সমাধান হয়। প্রতিটি চ্যানেলেই আপনি ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট লগ রিপোর্ট চাইতে পারবেন।
লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা ক্যাটাগরি বেছে নিন। আমাদের টিম গড়ে তিন মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট লগ বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সব অনুরোধ পরিচালনা করে।
[email protected] এ পাঠানো যেকোনো অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টায় পর্যালোচনা করি এবং যদি কোনো পরিচয় নথির প্রয়োজন হয় তাহলে আপনাকে জানাই। ডেটা মুছে ফেলা বা আপডেটের অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।
আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট আইডি সংযুক্ত করুন যদি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনে সমস্যা হয়। এই চ্যানেলটি মোবাইল ইউজারদের জন্য দ্রুততম এবং আপনি রিয়েল-টাইমে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
bk7 তে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং লবি লগ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং দৈনিক ব্যাকআপ ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো বাংলাদেশের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো...
লগইন থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি কানেকশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক উভয় স্তরে সার্টিফিকেট যাচাই করি।
প্রতিটি মধ্যরাতে আমরা সব অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস ব্যাকআপ নিই এবং সাত দিনের রোলিং উইন্ডো ধরে রাখি। কোনো ডেটা হারানোর ঘটনায় আপনি পূর্ববর্তী সাত দিনের যেকোনো পয়েন্ট থেকে পুনরুদ্ধারের অনুরোধ করতে পারেন।
শুধুমাত্র যাচাইকরণ, সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অনুসন্ধান একটি অভ্যন্তরীণ অডিট লগে রেকর্ড করা হয় যা আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পর্যালোচনা করি।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র bk7 সার্ভারে থাকে।
সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যেকোনো সময় আপনার লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট ইভেন্ট এবং সেশন ডেটার একটি রিপোর্ট চাইতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।
আপনার কানেকশন বাংলাদেশের জন্য অপ্টিমাইজ করা সার্ভার রুটের মাধ্যমে যায়, যা লেটেন্সি কমায় এবং লবি সেশনের ডেটা লোকালভাবে স্টোর করা নিশ্চিত করে।
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, কতদিন রাখা এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইড জুড়ে একই রকম বর্ণনা করা হয়েছে। এই সামঞ্জস্য আপনাকে আত্মবিশ্বাস দেয় যে...
এই পৃষ্ঠায় কী ডেটা নেওয়া হয় তা ব্যাখ্যা করা আছে; শর্তাবলী পৃষ্ঠায় কীভাবে তা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উইথড্রয়াল অনুমোদনে ব্যবহৃত হয় তা বর্ণিত।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং প্রসেস হয় তা পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত, এই পৃষ্ঠা শুধু স্টোরেজ এবং ডেটা ধারণ কভার করে।
এখানে উল্লেখ করা অ্যাকাউন্ট লগ এবং সেশন হিস্ট্রি কতদিন রাখা হয় তা শর্তাবলী পৃষ্ঠার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারা মিলে যায়।
এই পৃষ্ঠার মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সাত-দিনের টাইমলাইনের সাথে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার গাইডে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি মিলে।
এখানে বলা নো-শেয়ার নীতি শর্তাবলী পৃষ্ঠা এবং পেমেন্ট পলিসি উভয় জায়গায় পুনরাবৃত্তি করা হয়েছে, যাতে একই স্ট্যান্ডার্ড প্রতিটি প্রসঙ্গে স্পষ্ট থাকে।
এই পৃষ্ঠার এনক্রিপশন বিবরণ পেমেন্ট সুরক্ষা সেকশনের প্রযুক্তিগত বর্ণনার সাথে মিলে, তাই আপনি যেকোনো জায়গায় পড়ছেন একই সুরক্ষা দেখবেন।
সংযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত গোপনীয়তা অনুরোধ চ্যানেল সাধারণ সাপোর্ট পৃষ্ঠার চ্যানেলের সাথে একই, তাই কোনো বিভ্রান্তি নেই কোথায় জিজ্ঞাসা করবেন।
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একক ইন্টারফেসে একত্র করেছি যাতে আপনি ট্যাব পরিবর্তন ছাড়াই এক গেম থেকে অন্যটিতে যেতে পারেন। ডেস্কটপ এবং মোবাইল...